“情”是核心，员工对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情；
　　“满”是标准，以员工和顾客满意度为评价标准，提高员工对岗位的忠诚度和顾客对企业的信任度；
　　“旅途”是过程，做到全方位、全过程的优质服务，在奉献的过程中实现员工的人生价值和企业报效社会的职责。